O novo cliente
Você pode até achar exigente demais, mas precisa se preparar para lidar com ele *Por Juliana Salvador Muito se fala sobre uma nova geração de clientes. Um novo “bicho” que tem amplo acesso à informação, que se conecta ou se desconecta como um passe de mágica. Tem o senso crítico mais apurado, faz reclamações mais […]
